DOKUMENTY

Regulamin serwisu ARTOOM

Data publikacji: 29 sierpnia 2026 r. Wersja 1.0

Operatorem serwisu jest [NAZWA OPERATORA], [ADRES], NIP [NIP], e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY] („Operator”).

§ 1. Definicje

  1. Serwis / ARTOOM — platforma internetowa dostępna pod adresem wskazanym przez Operatora, służąca do publikacji ogłoszeń o dziełach sztuki oraz wymiany informacji i kontaktów między Użytkownikami.
  2. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która założyła Konto.
  3. Artysta — Użytkownik, który w rejestracji wybrał rolę artysty i publikuje ogłoszenia o dziełach.
  4. Kupujący — Użytkownik, który w rejestracji wybrał rolę kupującego.
  5. Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych do adresu e-mail i nazwy użytkownika.
  6. Dzieło / Obraz — ogłoszenie opublikowane przez Artystę, zawierające zdjęcie, cenę informacyjną, opis i kategorię.
  7. Abonament Pracownia — płatna usługa cyfrowa umożliwiająca publikację więcej niż 5 obiektów.

§ 2. Charakter serwisu — brak pośrednictwa w transakcji

  1. ARTOOM jest portalem ogłoszeniowym i komunikacyjnym. Udostępnia narzędzia do publikacji informacji, oznaczania ulubionych, wysyłania wiadomości oraz ofert cenowych.
  2. Operator nie jest stroną umów sprzedaży, darowizny, komisji ani żadnych innych umów dotyczących Dzieł zawieranych między Użytkownikami. Operator nie przyjmuje płatności za Dzieła, nie przechowuje środków Kupujących, nie organizuje wysyłki, nie wystawia faktur za dzieła i nie pobiera prowizji od ich sprzedaży.
  3. Cena podana przy Dziele ma charakter informacyjny i pochodzi wyłącznie od Artysty. Oferta wysłana przez Kupującego jest zaproszeniem do rozmowy, a nie złożeniem zamówienia w Serwisie.
  4. Użytkownicy we własnym zakresie wymieniają dane kontaktowe, ustalają warunki, sposób płatności (poza systemem Abonamentu) oraz odbiór lub wysyłkę Dzieła. Ryzyko związane z taką umową ponoszą wyłącznie strony tej umowy.
  5. Operator nie gwarantuje autentyczności, stanu, pochodzenia ani praw do Dzieła, ani wypłacalności lub rzetelności drugiego Użytkownika.

§ 3. Zawarcie umowy o świadczenie usług

  1. Korzystanie z funkcji wymagających Konta jest możliwe po rejestracji: adres e-mail, nazwa użytkownika (identyfikator publiczny), hasło oraz wybór roli (artysta albo kupujący). Operator nie wymaga przy rejestracji adresu zamieszkania, numeru PESEL ani NIP Użytkownika.
  2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta, po zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki prywatności.
  3. Usługi nieodpłatne (Konto, przeglądanie, wiadomości, oferty, do 5 obiektów dla Artysty) są dostępne bez Abonamentu.
  4. Usługa płatna (Abonament Pracownia) zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia okresu rozliczeniowego za pośrednictwem PayPal albo — po uruchomieniu — BLIK.
  5. Użytkownik oświadcza, że ma ukończone 18 lat.

§ 4. Konta, nazwa użytkownika i obowiązki

  1. Nazwa użytkownika jest publicznym identyfikatorem Artysty albo Kupującego. Nie może naruszać praw osób trzecich ani dobrych obyczajów.
  2. Jedno Konto — jeden Użytkownik. Zabronione jest udostępnianie hasła osobom trzecim.
  3. Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje (zdjęcia, opisy, wiadomości, oferty), w tym za posiadanie praw autorskich do zdjęć Dzieł albo zgody uprawnionego.
  4. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, obraźliwych, spamu oraz podszywanie się pod inne osoby.
  5. Operator może zablokować Konto lub usunąć treść, jeżeli narusza prawo lub Regulamin, po uprzednim wezwaniu do usunięcia naruszenia, o ile nie jest to niemożliwe lub niecelowe (np. treści oczywiście bezprawne).

§ 5. Abonament i płatności za usługę cyfrową

  1. Plan bezpłatny: do 5 obiektów łącznie. Do limitu wliczają się także obiekty usunięte oraz oznaczone jako sprzedane.
  2. Plan Pracownia: 60 zł (słownie: sześćdziesiąt złotych) brutto / miesiąc — nielimitowana liczba Dzieł. Cena zawiera podatek VAT według stawek obowiązujących u Operatora (uzupełnić po rejestracji działalności).
  3. Płatność Abonamentu realizowana jest obecnie przez PayPal. Integracja BLIK jest przygotowana i zostanie uruchomiona po zawarciu umowy z polskim dostawcą płatności. Do tego czasu przycisk BLIK nie powoduje pobrania środków.
  4. Abonament odnawia się automatycznie na kolejne okresy miesięczne, dopóki Użytkownik nie anuluje go w PayPal albo — po uruchomieniu — u operatora BLIK, albo nie wypowie umowy Operatorowi.
  5. Brak aktywnego Abonamentu przy liczbie obiektów (w tym usuniętych i sprzedanych) wynoszącej 5 lub więcej uniemożliwia dodanie kolejnego Dzieła. Istniejące ogłoszenia nie są automatycznie usuwane.
  6. Opłata dotyczy wyłącznie dostępu do funkcji publikacji powyżej limitu. Nie jest zaliczką ani prowizją od sprzedaży Dzieła.

§ 6. Prawo odstąpienia (konsument)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o Abonament w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail Operatora.
  2. Jeżeli konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni i wyraźnie potwierdzi, że traci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące treści / usług cyfrowych.
  3. Wzorzec odstąpienia: „Ja, [imię i nazwisko / nazwa użytkownika], odstępuję od umowy Abonamentu Pracownia zawartej dnia [data].”
  4. Prawo odstąpienia nie dotyczy umowy o prowadzenie nieodpłatnego Konta w zakresie, w jakim usługa została już wykonana (utworzenie Konta i bieżący dostęp).

§ 7. Własność intelektualna

  1. Prawa do nazwy ARTOOM, układu Serwisu i znaków Operatora przysługują Operatorowi.
  2. Publikując Dzieło, Artysta udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie zdjęcia oraz opisu w Serwisie oraz w materiałach informacyjnych o Serwisie, na czas publikacji i archiwizacji kopii zapasowych.
  3. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Dzieła lub Konta, z zastrzeżeniem kopii zapasowych i obowiązków prawnych.

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Operator świadczy usługę z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
  2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym prawem Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z umów między Użytkownikami, oszustwa, niewykonania świadczenia przez drugą stronę, wad Dzieła ani utraty danych spowodowanej działaniem Użytkownika.
  3. Wobec konsumentów odpowiedzialność Operatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi cyfrowej określają bezwzględnie obowiązujące przepisy.
  4. Operator nie jest dostawcą usług zaufania ani instytucją płatniczą w zakresie obrotu Dziełami.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Abonamentu należy składać na [E-MAIL KONTAKTOWY], wskazując nazwę użytkownika, opis problemu i oczekiwanie.
  2. Operator odpowiada w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec konsumenta oznacza uwzględnienie reklamacji, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
  3. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy miejskiego / powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 10. Zmiana regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (prawo, bezpieczeństwo, nowe funkcje, zmiana cennika). O zmianie poinformuje w Serwisie lub e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; Użytkownik może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym przed tą datą.
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnej ochrony konsumenta wynikającej z prawa jego miejsca zamieszkania.
  3. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z przedsiębiorcami — sąd właściwy dla siedziby Operatora.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta, RODO oraz Kodeks cywilny.